Kategorie: MELTING PLANET SHIRTS

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  • Wie funktioniert die Vorbestellung (Preorder)?

    Wenn du bestellst, wird ein Pulli in deiner Größe für dich reserviert. Die Produktionszeiten betragen 4-6 Wochen, und wir halten dich über den Prozess per E-Mail-Newsletter auf dem Laufenden - vergewissere dich, dass du dich angemeldet hast.

  • Was kostet der Versand?

    Die Versandkosten für deine Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

  • Warum dauert die Produktion so lange?

    Wir arbeiten mit einem zirkulären Produktionssystem in Portugal. Das bedeutet, anstatt übermäßig zu produzieren und unverkaufte Artikel im Regal verstauben zu lassen, möchten wir so wenig Abfall wie möglich in diesem Prozess haben, indem wir dir erlauben, dein Produkt vorzubestellen. Nach Abschluss der Vorbestellphase produzieren wir das, was verkauft wurde - und das braucht Zeit.

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Die Lieferzeiten können 2-4 Tage in Deutschland und bis zu 2-3 Wochen international dauern.

    Dies hängt jedoch allein vom Versanddienstleister ab. Wir arbeiten nur mit DHL, und alle unsere Pakete sind versichert. Verwende die von uns bereitgestellten Tracking-Informationen, um den Verlauf deines Pakets zu verfolgen.

    Weitere Versanddetails werden beim Checkout bereitgestellt!

  • Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

    Wenn deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung von uns, die eine Tracking-Nummer enthält, die du verwenden kannst, um den Status zu überprüfen. Bitte erlaube 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

  • Was ist mit Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch?

    Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen, das bedeutet, dass du 30 Tage nach Erhalt deines Artikels eine Rücksendung beantragen kannst.

    Sende uns eine E-Mail an info@mpclo.de oder sieh dir unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen an.

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